如何使用智能预付费电表:
一、功能描述
脉冲灯:显示用户的电力使用情况,电力负荷越大,闪光频率指示器显示得越快。
跳闸灯:断路器指示灯熄灭时,电能表处于合闸状态,提示可以用电。电表在指示灯亮时为拉闸状态,表示断电。
报警灯:当指示灯亮时,剩余电费金额已低于报警金额,提醒用户尽快缴费。
循显键:连续按下此键,可依次显示用户号、电费余额等电费相关信息。
二、电表开户
步骤一:(检查是否开户)按循环显键检查电表液晶屏上是否正确显示12位用户的号码,如果显示的是户号,电表就成功开户;如果显示的是12个0,电表就不能开户。
步骤二:(如果你的电表没有开户)应尽快带上你的有效证件复印件,身份证,房产证及最近的电费缴款单到你所在的营业厅签订智能费控电能表用电协议,完善你的客户基本信息,在此提醒你,为了便于在电力故障或检修停电时能及时通知你,请你仔细核对你的手机号码。
步骤三:如果家里的电表已经开了户,可以直接到营业厅的电卡缴费。
步骤四:缴费完成后可按电表上的循环显示键(翻页键)功能键,找出电费余额,若电费余额等于前期余额+本次充值金额,则验证远程充值成功。若远距离充值失败,可以进行插卡充值。如果使用电卡充值失败,请注意仪表显示的异常密码,并按操作提示进行处理。
这里提醒你,安装智能电能表后,首次购电缴费一定要到营业厅缴纳哦!
三、缴费渠道
通过网上银行,手机银行,缴费一站通,用户只需凭12个客户号码就可以到各大银行、供电公司的营业厅缴费,电费通过远程充值到电能表后就可以使用了。缴纳成功后,客户按循显键查看是否成功充值,如用电时间2小时内未成功充值到电表上,请客户持电卡到营业厅补写电卡,再插卡到电表上,充值即可。如仍未成功充值,请咨询各供电营业厅。
四、透支用电量
电费用完后断电了,你不能马上去缴费,不要急!有平台智能电能表支持透支用电,当表内余额为0时,电能表将自动跳闸,跳闸灯亮,此时您将购电卡插入电能表长按循显键,电能表将自动合闸,跳闸灯熄灭,进入透支模式,用户可按循显键查看透支金额,透支金额用尽后,电能表将再次自动跳闸,此时停止供电,直到您交电费购买电力。在你电费余额不到10元的时候,电表屏幕全亮,并有报警灯亮,以免自动跳闸影响你正常用电!电力表报警指示灯亮时,请您到供电部门的营业网点或使用其他缴费方式,及时缴纳电费。