与老式电表相比，智能电表具有电量记忆、抄表时间冻结、信息远程传送等功能特性。安装使用智能电表后，电力用户可以直接通过电表上的液晶显示屏查询电量、表号、当前时间、用电功率等信息，大大提高抄表精确性，有效避免人工抄表的误差，并可远程分析电表数据，帮助供电公司和电力用户第一时间获取异常情况，方便及时抢修，减少停电时间。但是，仍然有不少人对于智能电表的使用存在一些问题，下面我们对一些常见的疑问来简单说说。

一、“线损”能通过智能电表计量到居民用电量里面吗?

答：所谓“线损”， 是电能在输变电设备、供电线路传输过程中损耗的电能，是在客户电表之前发生的。而电表所计量的是在电表之后客户的用电量，供电线路损耗电能是不会计量到客户电表里的。

二、何谓电表“灵敏度”?

答：所谓电表“灵敏度”，从专业上说是电表启动电流的大小，也是常说的电能表测量范围的下限。上海交通大学电气工程系主任严正教授认为，电表自诞生100多年来，在计数的精确度方面没有根本变化，新的电子表固然比老的机械电表灵敏，由此增多的电费却不会很多。(摘自《人民日报》2011年2月25日4版)

三、为什么家里电闸关了后电表还在“跳动”?

答：有客户反映家里电闸关了后电表还在 “跳动”，是由于家里电闸关了后，智能电表液晶显示屏仍会循环显示日期、时间、电量等信息，看起来在“跳动”。此时，智能电表实际处于有电压无电流状态，在这种情况下，电路不会产生功率，电量也不会增加。现在使用的智能电表在断电(无电压)情况下液晶显示屏幕依然可以通过按下面板“按键”点亮，循环显示日期、时间、电量等信息，这一点与以往普通电子式电表不同。